Naučíte se:

• Sestavit a napsat přívětivý, smysluplný a zdvořilý obchodní e-mail.
• Vyhnout se nejčastějším přešlapům v mobilní i digitální komunikaci.
• Předcházet chybám v komunikaci, při psaní i během on-line meetingu
• Využít principy zdvořilosti na profesní sociální síti LinkedIn.

Kurz obsahuje tato témata a trénink:

• Jak používat otevřenou, přímou a zdvořilou komunikace v digitálním světě.
• Důsledky konce listovního tajemství. E-mail jako otisk ve virtuálním prostoru. 
• Jak přejít na nejlepší a vyhnout se nejhorší praxi v obchodní korespondenci.
• Trénink psaní e-mailu z firemní praxe, skupinová zpětná vazba.
• Co jsou moderní formy oslovení, jak používat vykání, tituly a funkce.
• Osvojíte si grafickou úprava e-mailu, používání podpisů, patičky a "disclaimeru".
• Praktická cvičení, jak psát správně číslovky, data, měny, ceny a zkratky.
• Závěrečný test psaného projevu na firemní téma, rozbor a zpětná vazba.
• Vysvětlení 20 zásad etikety na sociální síti LinkedIn.
• Návod na úpravu nebo vytvoření "profi-profilu" na profesní sociální síti.
• Praxe v mobilní etiketě, jak používat svůj telefon lépe než ostatní.
• Jak se připravit a vést on-line meeting v souladu s digitální etiketou

Celodenní praktický kurz a trénink pro 8 až 16 osob: 38000 Kč + DPH